Políticas

A Babyy Green adota práticas rigorosas de proteção, armazenamento e tratamento de informações, assegurando transparência e segurança em todas as interações com nossos clientes. Os dados coletados durante o cadastro ou no processo de compra limitam-se ao indispensável para identificação, confirmação de pedidos, emissão de documentos fiscais, comunicação e procedimentos logísticos.

As informações fornecidas têm finalidade exclusiva de garantir precisão, eficiência e confiabilidade no atendimento. Todos os dados são tratados em conformidade com padrões elevados de segurança, armazenados em ambiente protegido e acessíveis somente a profissionais devidamente autorizados. Mantemos controles internos e medidas de proteção capazes de prevenir acessos indevidos, uso inadequado ou qualquer forma de violação.

Importante destacar que a Babyy Green não tem acesso aos dados de pagamento dos clientes. Informações como número de cartão, código de segurança e demais dados financeiros são processadas exclusivamente pela plataforma intermediadora responsável pela transação, em ambiente seguro e criptografado.

Reiteramos que nenhum dado pessoal é compartilhado, comercializado ou divulgado a terceiros. O uso das informações permanece estritamente vinculado às finalidades essenciais para o funcionamento da loja, sempre em conformidade com a legislação vigente e com o compromisso de preservar a privacidade do cliente.

Ao escolher a Babyy Green, o cliente conta com um ambiente seguro, responsável e comprometido com a proteção e o sigilo de seus dados, fortalecendo a relação de confiança que orienta nossas operações.

Termos e Condições de Uso – Babyy Green

1. Idade mínima
   A comercialização de nossos produtos é estritamente proibida para menores de 18 anos. Ao realizar uma compra, o cliente declara possuir idade igual ou superior a 18 anos, responsabilizando-se pela veracidade dessa informação.

2. Uso dos produtos
   Os itens disponibilizados pela Babyy Green destinam-se exclusivamente a finalidades legais, como consumo de tabaco, incensos, acessórios ou produtos de caráter colecionável. Não incentivamos, promovemos ou apoiamos o uso de substâncias ilegais.

3. Política de envio
   Os pedidos são processados em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a região e as condições logísticas da transportadora selecionada.

4. Embalagem discreta
   Todos os envios são realizados em embalagens discretas, sem qualquer identificação externa referente ao conteúdo, assegurando total preservação da privacidade do cliente.

5. Trocas e devoluções
   Solicitações de troca ou devolução são aceitas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, devidamente lacrado e em sua embalagem original. Itens utilizados, violados ou danificados não serão aceitos.

6. Produtos com defeito
   Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso dentro do prazo de X dias, sujeito à análise técnica e aprovação da equipe responsável da Babyy Green.

7. Pagamento
   São aceitos os métodos de pagamento disponíveis no momento da compra, incluindo Pix e cartões de crédito ou débito. O processamento e envio do pedido ocorrerão somente após a confirmação da transação.

8. Política de privacidade
   Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para fins de identificação, processamento de pedidos e comunicação relacionada à compra. Todas as informações permanecem protegidas por tecnologia segura, não sendo compartilhadas com terceiros sob nenhuma circunstância.

9. Responsabilidade legal
   A Babyy Green não se responsabiliza por qualquer uso inadequado, ilícito ou incompatível dos produtos adquiridos. É responsabilidade integral do cliente observar e cumprir a legislação aplicável em sua localidade.

10. Alterações nos termos
    A Babyy Green poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais oficiais. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente o conteúdo para manterem-se informados.

Termos e Condições

Dúvidas comuns

Como uso meus dados?

Seus dados são usados apenas para melhorar nosso serviço.

Quem tem acesso às informações?

Apenas nossa equipe autorizada pode acessar seus dados com segurança.

Posso excluir meus dados pessoais?

Sim, você pode solicitar a exclusão e nós removeremos seu cadastro conforme a lei.

Como protegem minhas informações?

Adotamos medidas técnicas para garantir a segurança dos seus dados.

Compartilham dados com terceiros?

Não compartilhamos seus dados sem seu consentimento explícito.

O que faço se encontrar um problema de privacidade?

Entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver rapidamente.